FAQ-Kategorie: Versand und Produktion

Vinyl Einzelstücke:

Wir versenden innerhalb von maximal 5 Werktagen - oft sogar schneller.
In dringenden Fällen bzw. wenn es ganz schnell gehen muss, gibt es auch die Möglichkeit, den Prime Service in Anspruch zu nehmen, mit welchem innerhalb von 2 Werktagen versendet wird.

Die Zeit beginnt zu laufen, nachdem wir eure Bestellung, Tracks und Bezahlung erhalten haben.

Es gelten die Angaben, welche wir euch in der Bestellmail zugesendet haben. Auf unserer Startseite findet ihr zudem immer die aktuellen Richtzeiten.

Vinyl Kleinauflagen (ab 10 Stück):

Die Kleinauflagen Bundles zum Fixpreis sind bereits in 15 Werktagen versandfertig! Schneller geht's nicht.


Vinyl Auflagenpressungen (ab 100 Stück):

Zurzeit kommt es aufgrund der hohen Auslastung der Presswerke zu längeren Lieferzeiten! (Stand September 2021)

Für 12inch Vinyl Pressungen sind ca. 6 Monate zu veranschlagen.
Für 7inch Vinyl Pressungen 12 Wochen.

Bei 12inch, 10inch & 7inch ist dabei: innersleeve, cover, pvc schutzhülle und ein geklebtes weißes label zum beschriften.

Ihr wollt Labelaufkleber mit eigenem design? super! dann nehmt doch am besten:

  • "eigenes label designen" mit unserem labeldesigner im bestellvorgang, Wir drucken und kleben sie dann auf! (unsere empfehlung)
  • oder einen "A4 labelbogen". nur für erfahrene Druckerbenutzer!

Wenn ihr ein Cover mit eurem eigenen Wunschdesign haben wollt, einfach "eigenes coverdesign" auswählen und im coverdesigner gestalten, oder am Ende der Bestellung beim uploadfenster die Grafiken hochladen!

Bei 5inch pocket battle disc´s ist dabei: ein geklebtes weißes label zum beschriften und eine handliche metalldose.

Du hast am Wochenende einen wichtigen Gig?
Das Geschenk für deinen Freund muss unbedingt noch diese Woche bei dir ankommen?

Dann wähle unseren dr. dub Prime Service bei deiner Bestellung aus!

Das heißt nicht, dass wir sonst viel langsamer versenden, aber bei einer hohen Nachfrage kann es schon mal 5 Werktage dauern bis wir deine Platten fertig haben.

Unser Prime Service allerdings garantiert den Versand innerhalb von 1-2 Werktagen. Möglich für maximal 6 Platten.

(Für Vinyl Einzelanfertigungen)

die angegebene lieferdauer ist nur vom versand. bitte beachtet zusätzlich die aktuellen bearbeitungszeiten bis zum versand welche auf der startseite angegeben sind.

Österreich:

  • Die Standardlieferung innerhalb Österreichs erfolgt mit der österr. POST AG. und dauert ca. 3 Werktage (Mit Trackingnummer)
  • Kosten: 6.-€
  • post-Express Zustellung innerhalb Österreichs dauert in der Regel 1 Werktag, Trackingnummer kommt mit der Rechnung
  • Post-Express Aufpreis: +9.-€

Deutschland:

  • Standardversand mit POST AG und einer Laufzeit von 3-5 Werktagen, mit eurer Rechnung bekommt Ihr eine Trackingnummer
  • Kosten: 12.-€
  • DHL Express Zustellung dauert in der Regel 2 Werktage, Versandbestätigung mit Trackingnummer wird ab Versand per Mail gesendet.
  • DHL Express Aufpreis: +12.-€ (+0.5€ für jede weitere Platte)

Europa:

  • Standardversand per Post kostet 15.-€. Mit eurer Rechnung bekommt ihr eine Trackingnummer
  • DHL Express Zustellung dauert in der Regel 2 Werktage, Versandbestätigung mit Trackingnummer wird ab Versand per Mail gesendet.

Restwelt:

  • Eingeschrieben mit POST AG. Kann zwischen 4 und 14 Tagen dauern, je nachdem wo ihr wohnt...
  • DHL Express Zustellung dauert in der Regel 3-6 Werktage, Versandbestätigung mit Trackingnummer wird ab Versand per Mail gesendet.

Prime Service:

  • Unsere Expressproduktion für deine Platte(n): versandfertig in 1-2 Werktagen! mehr info hier

Versandinfo - Zielland:

Die angegebene Lieferdauer ist nur vom Versand. Bitte beachtet zusätzlich die aktuellen Bearbeitungszeiten bis zum Versand welche auf der Startseite angegeben sind.


Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

Bitte den Zustand des Paketes gleich bei Erhalt überprüfen. Falls die Sendung beschädigt ist, keinen Lieferschein unterschreiben und uns umgehend (innerhalb 2 Tagen) informieren!

Auf unserer Startseite findest du immer die aktuellen Liefertermine. Diese angaben beziehen sich immer auf die produktionsdauer. je nach land kommt dann noch die versanddauer hinzu.

eine mail innerhalb der angegebenen produktionsdauer mit "Wann bekomme ich meine bestellung?" kann durch blick auf das bestelldatum plus produktionszeit plus lieferzeit leicht beantwortet werden. auch du kannst das!
​falls eure bestellung aber schon überfällig ist, zögert bitte nicht, uns zu kontaktieren.

die trackingnummer findest du in der mail mit der rechnung.

falls du deine bestellung doch unbedingt schneller benötigst, kannst du auf unseren "Prime-Service" upgraden. bitte mail an uns, wir machen dann überstunden.

PayPal
Ihr bezahlt den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Ihr müsst grundsätzlich dort registriert sein bzw. euch erst registrieren, mit Euren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise gibt's beim Bestellvorgang.


Banküberweisung (Vorkasse)
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Euch in der Auftragsbestätigung unsere Bankverbindung und beginnen mit der Herstellung der Platten nach Zahlungseingang.


Cash
Eingeschriebener Brief an uns funktioniert auch, oder Ihr kommt persönlich vorbei.

Bitte versteht, dass ein großer teil unserer Arbeit bei Vinyl Einzelschnitte im Setup und Pegeln der einzelnen Projekte besteht, und jede einzelne Platte in Echtzeit geschnitten wird. wir arbeiten also an jeder platte genau so lange wie die spielzeit der platte dauert, plus setup!

Mengenrabatte

  • Ab 5 Platten
    3% Rabatt
  • Ab 10 Platten
    5% Rabatt
  • Ab 15 Platten
    10% Rabatt
  • Ab 20 Platten
    15% Rabatt

Ab einer bestimmten anzahl wird es dann billiger zu pressen. :)

Dub-Club Rabatte

  • Dub-Club Stahl
    5% Rabatt / Vinyl (ab 5 Bestellungen)
  • Dub-Club Saphir
    10% Rabatt / Vinyl (ab 8 Bestellungen)
  • Dub-Club Diamant
    15% Rabatt / Vinyl (ab 12 Bestellungen)

Wenn ihr euch für den Dub-Club registriert (Kundenprofil in Dr.Dub style quasi) und öfters bestellt, gibt's automatisch diese Treuerabatte.

Mengen und Dub-Club-Rabatte werden addiert bis zu 15% Rabatt!

Wenn beim Erstellen eines Covers oder der Labels etwas übersehen wurde, nachdem die Bestellung bereits aufgegeben wurde, kannst du uns hier mit Angabe der Bestellnummer kontaktieren.

wir schalten das nachträgliche Bearbeiten deiner Grafikfiles über das persönliche uploadfenster frei. Dann kann wieder bearbeitet werden. wenn alles passt, einfach wieder auf abspeichern klicken!

ACHTUNG: Nachdem die rechnung bereits gesendet bzw. die Bestellung ins Studio eingereiht wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Das ist ganz einfach und es gibt verschiedene möglichkeiten:

  • am einfachsten mit unserem upload tool

am ende deiner bestellung leiten wir dich auf deine persönliche seite. hier kannst du via drag & drop deine files ablegen. du kannst diese auch erst später hochladen oder ändern. wir bestätigen deine titelliste via email. danach ist keine änderung mehr möglich.

  • mittels externen upload-services

du kannst uns die dateien auch direkt über einen upload-service schicken. z.b. dropbox.com oder wetransfer.com. du kannst den downloadlink direkt nach abschluss der bestellung eingeben oder uns per mail schicken.

  • mit ftp

wenn du deine files via ftp übermittelst, schicke uns bitte eine kurze mail, wenn Du Deine tracks auf ftp.drdub.com geladen hast. empfohlene prgramme dafür sind filezilla und cuteftp für den mac. die login-daten senden wir dir nach deiner bestellung.

  • per email

du kannst uns die dateien auch per email an praxis@drdub.com senden. bitte achte darauf, dass du pro email nicht mehr als 15mb an dateien anhängt. falls nötig, kannst du einfach mehrere mails senden.

  • oldschool - per post

du kannst uns die dateien auch per post zukommen lassen. bitte gib deine bestellnummer oder zumindest einen lesbaren namen an und sende alles an:
dr. dub, lindauweg 15, a-6391 fieberbrunn / tirol, austria auf dat, md, tape, mc, cd, usb stick, oder daten cd.